数据接口与区域合作
把机构名称、服务地区、希望接入的方式写清楚——是要 API 数据接口、嵌入看板,还是白标积分榜,邮件会转给对应的区域对接同事。
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同一个邮箱接收所有类型的问题。写清事情属于哪一类、涉及哪场比赛或哪家俱乐部,处理会快很多。
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客服邮箱在工作日 09:00–18:00(海南时间)响应。周末 21:00–23:30 是赛后提问集中的时段,这个时段发来的邮件顺延到下一个工作时段处理。
把机构名称、服务地区、希望接入的方式写清楚——是要 API 数据接口、嵌入看板,还是白标积分榜,邮件会转给对应的区域对接同事。
胜平负、进球、失球、净胜球、积分这几项与实际赛果不符时,连同截图和来源链接一起发出,带材料的邮件会被优先分派给数据编辑。
成立年份、主场变迁、荣誉记录、赛季大事记,只要附上可查证的来源,都可以发过来,资料团队会挂进对应俱乐部与赛季。
实时比分、积分榜、赛程、首发轮换和历史交锋这五个模块显示异常,说明使用的设备和场景即可,常见的翻页与字段问题可以对照教程自查。
查看使用教程赛果与积分每 30 秒刷新一次,赛季期间每天更新。如果某一项和实际比赛对不上,把下面几样一并附在邮件里,数据编辑可以直接定位到具体轮次。
只写一句“积分错了”的邮件,客服需要先回信补材料,处理会被往后排。附上截图或来源链接的,一般在当天就能进入处理队列。
积分榜字段与翻页说明,见使用教程俱乐部简史资料库收录 160 余家俱乐部,按俱乐部与赛季归档。整理资料时如果发现某个条目缺少成立背景、主场变迁、荣誉记录或赛季大事记,欢迎把线索发过来。
数据服务商、俱乐部内容团队、赛事观察员与区域合作伙伴都可以从这里开始。平台覆盖全国 28 个省级区域,合作的俱乐部与数据机构超过 120 家,数据编辑与工程团队 45 人、区域合作支持 12 人,从接口到看板的深度需求都接得住。每月约有 86 万体育数据查询用户在使用这套数据。
已经接入的合作伙伴可以在专属入口查看区域数据、导出赛程表并订阅积分变动提醒。接入方式与客户端说明集中在合作入口页。
进入合作入口与客户端需要寄送文件或当面沟通,请先用客服邮箱或服务热线约定时间,方便提前安排接待的同事。